Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie cactushop.de personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen oder mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

cactushop.de
Deutschland

E-Mail: support@cactushop.de

2. Hosting & technische Plattform

Unser Online-Shop wird über eine professionelle E-Commerce-Plattform betrieben, die uns die technische Infrastruktur zur Verfügung stellt.
Dabei werden personenbezogene Daten auf Servern innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In allen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO eingehalten werden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

a) Kontaktdaten

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

b) Bestell- und Zahlungsdaten

  • Bestellte Produkte

  • Zahlungsart und Zahlungsstatus

  • Transaktions- und Rechnungsinformationen

c) Kommunikationsdaten

  • Inhalte von E-Mails oder Kontaktanfragen

  • Support-Kommunikation

d) Geräte- und Nutzungsdaten

  • IP-Adresse

  • Browser- und Gerätetyp

  • Besuchte Seiten, Zugriffszeiten

  • Nutzungsverhalten auf der Website

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen

  • Lieferung und Versand der Ware

  • Kundenservice und Support

  • Verwaltung von Kundenkonten

  • Verbesserung und Optimierung unseres Online-Angebots

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Sicherheits- und Betrugsprävention

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Marketing)

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • IT- und Hosting-Dienstleister

  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

7. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder einschränken. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

8. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich dort über die jeweilige Datenschutzerklärung.

9. Daten von Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder oder Jugendliche unter 18 Jahren.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

11. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Ein vollständiger Schutz kann jedoch nicht garantiert werden.

13. Internationale Datenübermittlung

Sofern personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmechanismen gemäß DSGVO angewendet werden (z. B. Standardvertragsklauseln).

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: support@cactushop.de
Website: www.cactushop.de